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佳帝掠影
售后服务
1.保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。
2.质保期:贰年;终身维护,提供终生免费软件升级。
3.质保期内免费解决质量问题,保证设备正常运作。在任何时候,不会免除因货物本身的缺陷所应付的责任。
4.响应时间15分钟:接到用户通知,保证24小时不间断售后技术服务支持;修复时间:2-24小时。
5.有重大活动,派专人到LED显示屏现场进行全程技术支持和指导,确保LED显示屏运行万无一失。
6.每个月进行电话回访一次,并在每个月不定期的到现场查看2-3次;每个季度进行一次回访保养工作;每半年进行一次全面维护和检修;每一年进行一次全面的保养,及易损部件(排线,网线,接插件等)的全面检修,并对损坏部件进行免费更换。
7.我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的.并符合国家有关制造标准和环保要求。
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